Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding behandeling en transactie tussen Salon Finishing Touch en client waarop Salon Finishing Touch deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Salon

Salon Finishing Touch zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De salon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de client inlichten over financiele consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

2.1 Laserbehandelingen

Hoewel in de meeste gevallen na 6-8 behandelingen het gewenste resultaat wordt bereikt, is dit geen garantie die Salon Finishing Touch kan geven. Het resultaat van de te leveren diensten is vooraf niet 100% te voorspellen, omdat dit afhangt van verschillende zaken waarop Salon Finishing Touch geen invloed heeft, zoals haartype, huidtype, huidconditie, leefgewoonten (roken, zongedrag etc.). Dit is reden waarom Salon Finishing Touch nooit 100% garantie kan geven over het uiteindelijke resultaat. Op Salon Finishing Touch rust dan ook in geen geval een resultaatsverplichting.

3. Afspraken

Een afspraak die telefonisch, via whats app, per email of in de studio is gemaakt, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor de client gereserveerd.

De client moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak melden aan Salon Finishing Touch middels telefoonnummer 075-7370010, per email welkom@salonfinishingtouch.nl of via whatts app 06-29140273.

Bovenstaande punten gelden ook indien de client een andere behandeling wenst dan is afgesproken.

Indien de client deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, rekent Salon Finishing Touch 50% van het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de client. Salon Finishing Touch moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak de client melden.

Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

3.1 Verplichtingen van Client

Cliënt is verplicht voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst;

– Salon Finishing Touch te informeren over eventuele specifieke wensen met betrekking tot de behandeling;

– Salon Finishing Touch te informeren over alle gegevens die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling;

– alle gegevens te verstrekken waarvan Salon Finishing Touch aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor een behoorlijke uitvoering van de behandeling;

– Salon Finishing Touch onvoorwaardelijk en zonder enig voorbehoud toestemming te verlenen voor de uitvoering van de behandeling door het invullen en ondertekenen van het intakeformulier van Salon Finishing Touch;

– toestemming te verlenen aan Salon Finishing Touch voor de registratie van zijn persoonsgegevens en medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling en de afwikkeling van de behandeling.

4. Betaling

Salon Finishing Touch vermeld alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Salon Finishing Touch vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en\of zolang de voorraad strekt. De client dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant, per pin of betaalverzoek te voldoen.

4.1 Termijnbetalingen

Salon Finishing Touch biedt de mogelijkheid om bij zogenoemde pakketbehandelingen in termijnen te betalen. Betaling in termijnen is alleen mogelijk bij pakketbehandelingen. Een pakketbehandeling bestaat uit 5 behandelingen + 1 gratis behandeling. De voorwaarden waaronder deze mogelijkheid wordt geboden, worden uitsluitend bepaald door Salon Finishing Touch. Bij losse behandelingen dient cliënt, overeenkomstig hetgeen is bepaald in artikel 4, direct na afloop van de behandeling te betalen.

5. Persoonsgegevens en Privacy

De client voorziet Salon Finishing Touch voor de 1e behandeling van alle gegevens, waarvan de salon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de client redelijkssgewijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Salon Finishing Touch neemt de naam en telefoonnummer van de client op in een excel bestand. Dit telefoonnummer wordt enkel en alleen gebruikt indien de nagelsalon client op de hoogte wil stellen van een wijziging van de afspraak.

Salon Finishing Touch behandelt de vertrouwelijke gegevens van de client volgends de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De salon zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden.

6. Geheimhouding

Salon finishing Touch is verplicht tot geheimhouding an alle vertrouwelijke informatie die de client heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de client is medegedeeld. Of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de salon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Salon Finishing touch is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Salon Finishing Touch is uitgegaan van door de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Salon FinishingTouch is niet aansprakelijk voor verlies diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegenomen naar de salon.

7.2 In samenhang met hetgeen in artikel 2.1 is bepaald, kan Salon Finishing Touch geen enkele garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de behandeling(en), dan wel het aantal behandelingen voor het bereiken van de gewenste haarreductie.

7.3 Salon Finishing Touch is niet aansprakelijk voor verbranding en/of beschadiging aan de huid door o.a. tatoeages, piercings, moedervlekken en/of pigmentvlekken.

7.4 Salon Finishing Touch is niet aansprakelijk voor (verergerde) pigmentatie op de huid na de behandeling(en).

7.5 Salon Finishing Touch is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving en voor daden of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden of andere willekeurige derden.

7.6 Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens wordt verstaan het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Salon Finishing Touch leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door Salon Finishing Touch afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. Als de gebeurtenis zich voordoet op een moment dat cliënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Salon Finishing Touch, dan geldt deze aansprakelijkheid evenwel niet.

8. Garantie

Salon Finishing touch geeft de client 1 week (7 dagen) garantie op de behandeling van nagels en de producten.

Deze garantie vervalt indien:

De client de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon
De client zonder handschoenen met agressieve chemicalien heeft gewerkt
De client de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken / afgetrokken
De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd
De client jonger is dan 18 jaar

9. Beschadiging & Diefstal

Salon Finishing Touch heeft het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Salon Finising Touch meldt diefstal altijd bij de politie.

10. Klachten

Indien de client een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking via email of telefoon gemeld worden aan de eigenaar van Salon Finishing Touch en de behandelende medewerker(ster). Salon Finishing Touch moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal salon Finishing Touch de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels door de client aantoonbaar zinloos is geworden en de client dit schriftlijk kenbaar maakt. Indien Salon Finishing Touch en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

11. Nail Art

Indien Salon Finishing Touch een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als een aanduiding. Het resultaat op de nagels van de client hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nailart motieven berust bij Salon finishing touch.

12. Behoorlijk gedrag

De client behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Salon Finishing Touch het recht de client de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

13. Roken

In de salon wordt niet gerookt.

14. Recht

Op elke overeenkomst tussen Salon Finishing Touch en de client is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.

15. Leeftijd

De minimale leeftijd die Salon Finishing Touch hanteert voor het plaatsen van kunstnagels (acryl of gelpolish) is 16 jaar mits met schriftelijke toestemming tot 18 jaar van een ouder. De minimale leeftijd die Salon Finishing Touch hanteert voor het uitvoeren van laserontharingen is 18 jaar.